“Bus was 20mins late. Then when we got to Palma we had to wait around for our English tour guide. When Victoria finally turn up she then started tell the group she had come with where they should go. The cathedral was lovely then we went to the old town and had free time. Unless you know where your going it's ok if not you are walking round in circles”

“Anreise nach Palma dauerte 2 Stunden anstatt versprochene 1 Stunde, weil wir mehrere Hotels noch abgefahren haben, mein 10% Gutschein Sommer25 konnte von der TUI-Reiseleitung nicht erfasst werden, unsere Tochter ist 16 und es gab keinen Nachlass bei Buchung im Hotel, kind wäre zu alt, obwohl die Stadtrundfahrt durch Palma nicht 27 Euro, sondern nur die Hälfte bis 16 J. Kostet, knapp 200 Euro für nur im Bus sitzen ist echt schlecht, würde mich über 50 Euro Erstattung freuen”

“Es gab unterwegs leider einen Busunfall wobei der Busfahrer beim ausweichen eines in der Kurve entgegengekommen des Fahrzeug die Bergwand rechte Seite mitnahm wobei die Fensterscheiben der rechten Seite zerbrachen wo ich mit meiner Enkelin saß diese erschrak und weinte und hatte den Rest der Tour nur Angst . Am Abend musste ich feststellen das ich wohl Splitter im Schuh hatte wobei ich ne kleine Schnittwunde am Knöchel hatte . Mein Denken ist das diese großen Busse auf diesen Bergstraßen nichts”

“No contact made to say that our pick up was delayed, I actually thought we had missed it and had to contact the tour group. First lady I spoke to said she would call me back but didn't, after a while I called again and was then told bus was delayed”