Malgré une petite attente pour récupérer les tickets pour le palais, la visite était très enrichissante et beaucoup plus complète qu'en la faisant tout seule, en effet le périmètre a visiter de la basilique est très restreint pour les visiteurs sans guide, tandis que nous avons pu profiter du savoir et de la passion de la guide, et nous avons pu voir des parties que les autres visiteurs sans guide ne peuvent pas voir. Il est nécessaire d'avoir la connaissance d'un guide pour comprendre toutes les richesses de la basilique et du palais !

Très bon guide, bonne formule pour le coupe file, la visite guidée très chouette et intéressante très bien racontée. Dommage pas passé assez de temps dans la Basilique. En revanche le prix d’entree Au palais coute 19€ l’entrée à la Basilique est gratuite. Donc le billet total à 65€ est vraiment beaucoup trop cher même si la visite est comprise + visite d’une verrerie + accès à tous les musées de la place st marc et pas de file d’attente ça fait quand même bcp trop cher finalement.

Très bien dans l’ensemble. Communications mobiles efficaces. Toutefois, il serait essentiel de mieux organiser le moment de rencontre. Les représentants n’étaient pas bien identifiés et visibles dans l’importante foule. Très stressant de ne pas savoir si on a manqué le point de rencontre; vu le prix important payé, les clients mériteraient une plus grande attention.

Les points de rencontre et horaires sont très bien indiqués. Toutefois, il serait intéressant de spécifier quelques recommandations sur notre pass : - pas de sac à dos et le lieu de consigne pour les sacs à dos, - pas d'épaules nues, ni de short.

Visites très intéressantes grâce à Giovanna. Après un rappel de l’histoire de Venise les informations sur le Palais des Doges et de la basilique Saint Marc étaient claires et passionnantes. Lieu de rendez-vous facile à rejoindre.